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== Melden eines Fehlers ==
Etwaige Fehler bzw. Empfehlungen richtet bitte an die Aufsicht vor Ort bzw. per Mail an [mailto:ph-cip-shk(at)uni-koeln.de ph-cip-shk (at) uni-koeln.de].
* notiert die genaue Fehlermeldung und beschreibt den Fehler so genau wie moeglich und schreibt ihn ins Ticketsystem oder per Mail ans [[CAT]]
* macht einen Screenshot mit [[ksnapshot]] und schickt ihn per Mail ans [[CAT]]


[http://wreq.rrz.uni-koeln.de/cgi-bin/wreq/req?top-active-22 Wreq-Ticketsystem]
Folgende Infos sind immer hilfreich:
* In welcher Situation, unter welchen Bedingungen tritt der Fehler auf?
* Ist er reproduzierbar oder sporadisch?
* Beschreibt bitte den Fehler so genau wie möglich
* Macht bitte einen Screenshot (Alt + PrtSc bzw. Alt + Druck/S-Abf)

Aktuelle Version vom 17. August 2017, 15:07 Uhr

Etwaige Fehler bzw. Empfehlungen richtet bitte an die Aufsicht vor Ort bzw. per Mail an ph-cip-shk (at) uni-koeln.de.

Folgende Infos sind immer hilfreich:

  • In welcher Situation, unter welchen Bedingungen tritt der Fehler auf?
  • Ist er reproduzierbar oder sporadisch?
  • Beschreibt bitte den Fehler so genau wie möglich
  • Macht bitte einen Screenshot (Alt + PrtSc bzw. Alt + Druck/S-Abf)