Fehler melden: Unterschied zwischen den Versionen

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== Melden eines Fehlers ==
== Melden eines Fehlers ==
* notiert die genaue Fehlermeldung und beschreibt den Fehler so genau wie moeglich und schreibt ihn ins Ticketsystem oder per Mail ans [[CAT]]
* macht einen Screenshot mit [[ksnapshot]] und schickt ihn per Mail ans [[CAT]]


[http://wreq.rrz.uni-koeln.de/cgi-bin/wreq/req?top-active-22 Wreq-Ticketsystem]
* Sprecht einen [[CAT|Administrator]] an, oder falls gerade nur eine Bücheraufsicht vor Ort ist per Mail ans [[CAT]]
** wann tritt der Fehler auf?
** ist er reproduzierbar, oder sporadisch?
** beschreibt den Fehler so genau wie moeglich
** macht einen Screenshot mit [[ksnapshot]]

Version vom 22. März 2007, 12:40 Uhr

Melden eines Fehlers

  • Sprecht einen Administrator an, oder falls gerade nur eine Bücheraufsicht vor Ort ist per Mail ans CAT
    • wann tritt der Fehler auf?
    • ist er reproduzierbar, oder sporadisch?
    • beschreibt den Fehler so genau wie moeglich
    • macht einen Screenshot mit ksnapshot